ギフトの返品
万が一、ギフトを返品したいと思った場合について説明する。注文したカタログギフトを変更したい場合、カタログの発送前であれば手数料がかからないことがほとんど。料金を振り込んだ場合は、振り込み手数料を引いた額で返金されるのが一般的だ。しかし一方、先方に到着してしまった場合は、ギフトの性格上、返品はまず不可能である。注文品が出荷されてしまった後については、カタログギフト業者では返品処理は原則できない。もちろんカタログで選んだ品物に問題があったり、説明不足で意に添わない品物などの理由で返品交換したい場合などは、そのコストをカタログ制作会社が負担してくれることもある。ただし、カタログギフト自体は先方の意向のみでは返品には応じられない。どうしても返品したい、という場合はなるべく早くカタログギフトのショップの営業時間中に電話連絡またはFAXにて連絡するようにしよう。まだ出荷前であれば対処できることもある。